Si tienes problemas para iniciar sesión en Trainline Business en la aplicación, es probable que tu empresa esté registrada en una versión antigua de Trainline Business.


Más temprano este año, lanzamos una nueva plataforma mejorada que se está implementando gradualmente para nuestros clientes empresariales. Una vez que tu organización haya sido transferida a la nueva plataforma, podrás acceder a tu cuenta a través de la aplicación. Mantenemos informados a los administradores sobre cuándo pueden esperar que se lleve a cabo la transición.


¿Todavía puedo acceder a mis boletos de viaje?

¡Sí! No te preocupes, no necesitas estar conectado para acceder a tus boletos de Trainline Business en la aplicación. En tu correo de confirmación verás un botón "Ver en la aplicación". Haz clic en él desde tu dispositivo móvil y tus e-tickets o m-tickets aparecerán mágicamente en la sección "Mis billetes" de la aplicación.


¿Cuál es el siguiente paso?

Tu organización, junto con todas sus cuentas de usuario, será trasladada al nuevo producto en los próximos meses. Una vez que esto ocurra, podrás iniciar sesión y acceder a tu cuenta empresarial en la nueva aplicación móvil.


¿Necesitas más ayuda?

Si necesitas más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!