Trainline ti fornirà una ricevuta come prova di pagamento e/o di viaggio, disponibile tramite la nostra app o il nostro sito web.
Questa ricevuta non costituisce una fattura IVA per il costo totale del viaggio. Trainline vende i biglietti per conto degli operatori ferroviari e di autobus e non applica l’IVA sui viaggi in treno e autobus, poiché tale responsabilità ricade sugli operatori stessi. Qualora l’IVA venga applicata ai viaggi in treno e autobus (generalmente all’interno dell’UE), essa sarà indicata sul biglietto oppure potrai richiedere una fattura direttamente all’operatore se devi recuperare l’IVA per il tuo account aziendale.
Trainline applica l’IVA sui costi di prenotazione. Questa è indicata nell’e-mail di conferma e nella ricevuta disponibile tramite l’app o il sito web; entrambi i documenti possono essere utilizzati come ricevuta IVA.
Come ottenere una ricevuta di spesa
Una ricevuta come prova di pagamento e/o di viaggio è disponibile tramite la nostra app o il nostro sito web seguendo le istruzioni riportate di seguito:
Se utilizzi il sito web
- Accedi a Le mie prenotazioni.
- Trova la prenotazione nella sezione In arrivo o Passate e fai clic su «Dettagli e cronologia dell’ordine».
- La ricevuta di spesa / fattura verrà generata in un formato pronto per la stampa.
Se utilizzi l’app
- Apri «I miei biglietti» e individua il viaggio interessato.
- Seleziona «Gestisci la mia prenotazione».
- Scegli l’opzione «Ricevuta di spesa».
- La ricevuta di spesa verrà generata in un formato pronto per il download.
È necessario disporre di un account Trainline per accedere a Le mie prenotazioni.
Come ottenere una fattura IVA?
Le fatture con numero di partita IVA per i biglietti, se disponibili, vengono inviate direttamente dall’operatore ferroviario.
Tutti i treni nel Regno Unito
Trainline vende i biglietti per conto degli operatori ferroviari e di autobus e non applica l’IVA sui viaggi in treno e autobus.
SNCF
L’IVA sui servizi di trasporto non è detraibile. SNCF non emette fatture con partita IVA.
Deutsche Bahn, ÖBB
Deutsche Bahn (DB)
Puoi richiedere la fattura Deutsche Bahn durante il processo di prenotazione, prima di accedere alla pagina di pagamento.
Una volta confermata la prenotazione, potrai scaricare la fattura dalla sezione Le mie prenotazioni del tuo account Trainline.
E se ho prenotato come ospite?
- Se crei un account utilizzando lo stesso indirizzo e-mail della prenotazione come ospite, la fattura Deutsche Bahn apparirà automaticamente nel tuo account e potrai scaricarla da Le mie prenotazioni.
- Se crei un account con un indirizzo e-mail diverso, la prenotazione come ospite non verrà collegata al nuovo account e la fattura Deutsche Bahn non sarà disponibile in Le mie prenotazioni.
ÖBB
ÖBB non emette fatture, ma i dettagli IVA sono riportati direttamente sul biglietto.
Trenitalia
Le fatture sono emesse direttamente da Trenitalia e sono disponibili, al più tardi, a partire dalla mezzanotte del giorno di acquisto. Consulta «How to request an invoice during online purchase and ticket changes» sul sito web di Trenitalia.
Italo
Le fatture sono emesse direttamente da Italo e sono disponibili, al più tardi, a partire dalla mezzanotte del giorno di acquisto. Visita il sito web di Italo e inserisci il tuo nome e il riferimento del biglietto.
Renfe
Puoi richiedere la fattura direttamente sul sito del vettore, compilando questo modulo.
Ouigo Spagna
Puoi richiedere la fattura direttamente sul sito del vettore, nella sezione «Le mie prenotazioni» (pagina disponibile solo in spagnolo).
Perché l’IVA viene applicata con aliquote diverse?
Trainline è tenuta ad applicare l’IVA sui costi di prenotazione per l’utilizzo dell’app o del sito web Trainline. L’aliquota IVA applicata dipende dal paese in cui si effettua il viaggio. Nel Regno Unito, l’IVA è pari allo 0 % per i viaggi in treno e autobus e ciò sarà indicato sulla ricevuta IVA come IVA UK allo 0 %.
Le aliquote IVA variano tra i paesi dell’UE. Per consultare l’aliquota applicabile in ciascuno Stato membro, clicca qui.
Perché ho pagato il biglietto in una valuta e l’IVA è indicata in un’altra?
Puoi scegliere di pagare i viaggi in treno o autobus nella valuta che preferisci. L’IVA applicata dipenderà dal luogo del viaggio e sarà indicata nella valuta del paese in cui l’IVA è dovuta.
Perché indichiamo le società del gruppo Trainline sul tuo ricevuto di conferma?
Il gruppo Trainline comprende società nel Regno Unito («UK») e in Francia che facilitano la prenotazione dei biglietti nel Regno Unito, nell’Unione Europea («UE») e nel resto del mondo («ROW»).
Quando acquisti un biglietto, sia per viaggi nel Regno Unito, nell’UE, nel resto del mondo o in combinazione, possono intervenire più società del gruppo Trainline. Le ricevute devono indicare la società che vende il biglietto. Anziché inviarti più ricevute per ciascun biglietto emesso dalle nostre diverse società, abbiamo incluso tutti i dettagli in un’unica e-mail per garantire una presentazione chiara e ordinata.