Viaggi prenotati quando ti trovi nel Regno Unito
Perché vengono applicate delle commissioni di prenotazione?
Sebbene possa sembrare una formula convenzionale, tali commissioni contribuiscono direttamente al miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi. Il nostro obiettivo è offrirti viaggi in treno semplici, affidabili e con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Monitoriamo attentamente l’importo delle commissioni per garantire che il tuo denaro venga sempre utilizzato nel modo più efficace. Su Trainline Business sviluppiamo inoltre funzionalità specificamente pensate per i viaggiatori d’affari.
Perché le commissioni di prenotazione variano?
Le commissioni di prenotazione applicate dipendono dai seguenti fattori:
- Il viaggio selezionato
- Il prezzo del biglietto
- Il momento e il luogo da cui viene effettuata la prenotazione
Nella maggior parte dei casi, le commissioni di prenotazione sono comprese tra £0,59 e £3,99 se prenoti un viaggio nel Regno Unito mentre ti trovi nel Regno Unito tramite Trainline Business. Commissioni differenti possono essere applicate se prenoti un viaggio in un altro Paese o se ti trovi all’estero al momento della prenotazione.
Informazione importante per i clienti che utilizzano una carta in valuta estera: potrebbero essere applicate commissioni di prenotazione differenti.
Stai acquistando un viaggio transfrontaliero o un viaggio in un altro Paese? Potrebbero essere applicate commissioni di prenotazione differenti.
Trainline applica costi per il ritiro o la consegna dei biglietti?
Se prenoti tramite la nostra app, non applichiamo costi di consegna per alcun tipo di biglietto.
Se prenoti tramite il nostro sito web, non applichiamo costi di consegna per i biglietti digitali. Applichiamo invece un costo di consegna per i biglietti inviati per posta o ritirati in stazione:
- Se scegli l’invio del biglietto tramite posta ordinaria (second class), il costo di consegna è pari a £2,75.
- Se scegli l’invio del biglietto tramite Royal Mail con consegna il giorno successivo, il costo di consegna è pari a £8,25.
Viene applicata una commissione per l’utilizzo di una Lodge Card (Diners o Amex BTA)?
Sì, l’utilizzo di una Lodge Card comporta una commissione di £1,50.
È possibile ottenere il rimborso delle commissioni di prenotazione?
No, le commissioni di prenotazione non sono rimborsabili.
Perché prenotare con Trainline Business?
Trainline Business offre tutte le funzionalità che conosci e apprezzi di Trainline, integrate da strumenti e funzionalità aggiuntive progettate specificamente per rispondere alle esigenze delle organizzazioni, indipendentemente dalla loro dimensione o dal settore di attività.
Inoltre, il nostro servizio è internazionale. Che i tuoi viaggi di lavoro si svolgano nel Regno Unito o all’estero, ti aiutiamo a trovare tariffe vantaggiose presso numerosi operatori ferroviari in tutta Europa.
Qualunque sia la tua destinazione, Trainline è al tuo fianco in ogni fase del viaggio.
Viaggi prenotati da qualsiasi altro Paese
Perché vengono applicate delle commissioni di prenotazione?
Sebbene possa sembrare una formula convenzionale, tali commissioni contribuiscono direttamente al miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi. Il nostro obiettivo è offrirti viaggi in treno semplici, affidabili e con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Monitoriamo attentamente l’importo delle commissioni per garantire che il tuo denaro venga sempre utilizzato nel modo più efficace. Su Trainline Business sviluppiamo inoltre funzionalità specificamente pensate per i viaggiatori d’affari.
È possibile ottenere il rimborso delle commissioni di prenotazione?
No, le commissioni di prenotazione non sono rimborsabili.
Perché alcuni clienti visualizzano commissioni differenti?
Le commissioni di prenotazione sono calcolate in base al canale di prenotazione utilizzato (sito web o app), al momento dell’acquisto e al valore del biglietto. Effettuiamo inoltre test continui per migliorare i nostri servizi, il che può comportare differenze temporanee nell’esperienza di alcuni clienti.
Trainline applica costi per il ritiro o la consegna dei biglietti?
Non applichiamo costi di consegna per i biglietti digitali. Applichiamo invece costi di consegna per i biglietti inviati per posta.
Perché prenotare con Trainline Business?
Trainline Business offre tutte le funzionalità di Trainline, integrate da strumenti e funzionalità aggiuntive progettate specificamente per rispondere alle esigenze delle organizzazioni, indipendentemente dalla loro dimensione o dal settore di attività.
Il nostro servizio è internazionale. Che i tuoi viaggi di lavoro si svolgano nel Regno Unito o all’estero, ti aiutiamo ad accedere a tariffe vantaggiose presso operatori ferroviari in tutta Europa.
Qualunque sia la tua destinazione, Trainline ti accompagna durante tutto il viaggio.