Viajes reservados cuando te encuentras en el Reino Unido
¿Por qué se aplican gastos de gestión?
Aunque pueda parecer una fórmula habitual, estos gastos contribuyen directamente a la mejora continua de nuestros productos y servicios. Nuestro objetivo es ofrecerte viajes en tren sencillos, fiables y con una excelente relación calidad-precio. Supervisamos cuidadosamente nuestros gastos para garantizar que tu dinero se utilice siempre de la forma más eficiente posible. En Trainline Business, además, desarrollamos funcionalidades diseñadas específicamente para viajeros de negocios.
¿Por qué varían los gastos de gestión?
Los gastos de gestión aplicados dependen de los siguientes factores:
- El trayecto seleccionado
- El precio del billete
- El momento y el lugar desde el que se realiza la reserva
En la mayoría de los casos, los gastos de gestión oscilan entre £0,59 y £3,99 cuando reservas un viaje en el Reino Unido mientras te encuentras en el Reino Unido a través de Trainline Business. Pueden aplicarse gastos diferentes si reservas un viaje en otro país o si te encuentras en el extranjero en el momento de la reserva.
Información importante para los clientes que utilizan una tarjeta en moneda extranjera: pueden aplicarse gastos de gestión diferentes.
¿Estás adquiriendo un viaje transfronterizo o un viaje en otro país? Pueden aplicarse gastos de gestión diferentes.
¿Trainline aplica cargos por la recogida o entrega de billetes?
Si realizas la reserva a través de nuestra aplicación, no aplicamos gastos de entrega para ningún tipo de billete.
Si realizas la reserva a través de nuestro sitio web, no aplicamos gastos de entrega para los billetes digitales. No obstante, sí aplicamos gastos de entrega para los billetes enviados por correo o recogidos en la estación:
- Si eliges que tu billete sea enviado por correo ordinario (second class), los gastos de entrega ascienden a £2,75.
- Si eliges el envío de tu billete mediante Royal Mail con entrega al día siguiente, los gastos de entrega ascienden a £8,25.
¿Se aplica algún cargo por el uso de una Lodge Card (Diners o Amex BTA)?
Sí, el uso de una Lodge Card conlleva un cargo de £1,50.
¿Es posible obtener el reembolso de los gastos de gestión?
No, los gastos de gestión no son reembolsables.
¿Por qué reservar con Trainline Business?
Trainline Business ofrece todas las funcionalidades que conoces y valoras de Trainline, junto con herramientas y funcionalidades adicionales diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de las organizaciones, con independencia de su tamaño o sector.
Además, nuestro servicio es internacional. Tanto si tus viajes de negocios tienen lugar en el Reino Unido como en el extranjero, te ayudamos a encontrar tarifas competitivas de operadores ferroviarios en toda Europa.
Sea cual sea tu destino, Trainline te acompaña en todo momento.
Viajes reservados desde cualquier otro país
¿Por qué se aplican gastos de gestión?
Aunque pueda parecer una fórmula habitual, estos gastos contribuyen directamente a la mejora continua de nuestros productos y servicios. Nuestro objetivo es ofrecerte viajes en tren sencillos, fiables y con una excelente relación calidad-precio. Supervisamos cuidadosamente nuestros gastos para garantizar que tu dinero se utilice siempre de la forma más eficiente posible. En Trainline Business desarrollamos funcionalidades diseñadas específicamente para viajeros de negocios.
¿Es posible obtener el reembolso de los gastos de gestión?
No, los gastos de gestión no son reembolsables.
¿Por qué algunos clientes ven gastos diferentes?
Los gastos de gestión se calculan en función del canal de reserva utilizado (sitio web o aplicación), del momento de la compra y del importe del billete. Asimismo, realizamos pruebas continuas para mejorar nuestros servicios, lo que puede dar lugar a diferencias temporales en la experiencia de algunos clientes.
¿Trainline aplica cargos por la recogida o entrega de billetes?
No se aplican gastos de entrega para los billetes digitales. Sin embargo, se aplican gastos de entrega para los billetes enviados por correo.
¿Por qué reservar con Trainline Business?
Trainline Business ofrece todas las funcionalidades de Trainline, complementadas con herramientas y funcionalidades adicionales diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de las organizaciones, independientemente de su tamaño o sector.
Nuestro servicio es internacional. Tanto si tus viajes de negocios se realizan en el Reino Unido como en el extranjero, te ayudamos a acceder a tarifas competitivas de operadores ferroviarios en toda Europa.
Sea cual sea tu destino, Trainline te acompaña durante todo el viaje.