Vos billets seront disponibles dans la rubrique "Mes billets" de l'application, ils y apparaîtront 4 jours avant le départ.

Vous recevrez également un email directement de OUIGO avec vos billets en PDF, celui-ci vous sera envoyé 4 jours avant le départ.

Si votre départ est dans plus de 4 jours, il est normal que vous n’ayez pas encore reçu vos billets.


Si votre départ est dans moins de 4 jours et que vous n’avez toujours pas reçu vos billets OUIGO, vous pouvez les récupérer directement depuis leur site, avec leur référence de réservation et l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour la réservation, en cliquant ici.


Si vous n’avez pas la référence des billets, vous pouvez tout de même les retrouver en cliquant ici.

Vous pourrez ensuite télécharger les billets via le lien en haut à droite.